“德蒙空配網m.prucebear.com”承諾，顧客自收到商品并簽收之日起7日內，商品如有質量問題，在符合以下條件的情況下，我們將提供全款退貨的服務：
1）商品本身及商品的外包裝沒有損壞，保持出售時的原質原樣；
2）確保商品及配件、附帶品，購買該商品時的贈品、保修卡、三包憑證、付款收據、發貨清單等齊全；
3）如果成套商品中有部分商品存在質量問題，在辦理退貨時，必須提供成套商品；

顧客因商品質量問題（非購買后的人為損壞）而退貨，“德蒙空配網”承擔您郵寄或快遞到本公司的費用（請您注意使用合理的方式進行郵寄或快遞，本公司為您承擔的郵寄或快遞費用上限原則上不超過我司最初為您送貨服務的運費標準）,此費用直接與退貨款一并通過郵局匯款或銀行轉帳方式退還。

如客戶誤購、多購，或對商品主觀不滿意，在商品本身性能完好，品相全新，相關附屬配件齊全，不影響我公司第二次銷售的前提下，客戶也可以在收到所購商品七日內申請退貨。商品無質量問題而退貨，需扣除退貨手續費，手續費為退貨商品價的10%。商品退貨運費客戶自行承擔。外地客戶需要接收商品之日起7個自然日內，電話提交退貨申請，并經我公司審核通過后，24小時內將商品寄出。

以下情況不能退貨

1）電子電氣配件、易損配件。易損件在使用過程中出現質量問題的

2）特殊配件或不常用配件不能退貨。如價格較高、需要特殊訂購的配件以及不常用的配件

3）由于客戶原因、客戶提供空壓機信息錯誤或不全造成訂錯的配件

4）經過加工、改裝或噴涂后的配件
 

顧客因商品質量問題（非購買后的人為損壞）而換貨，”德蒙空配網”承擔您郵寄或快遞到本公司的費用（請您注意使用合理的方式進行郵寄或快遞，本公司為您承擔的郵寄或快遞費用上限原則上不超過”德蒙空配網”最初為您送貨服務的運費標準），此費用通過郵局匯款或銀行轉帳方式退還。”德蒙空配網”為您更換的新商品將通過郵寄或快遞公司送達該商品原訂單的送貨地址及收貨人。

【索賠事宜】

以下情況不能進行賠償:

1．不按規定條件正常安裝的，因安裝不當而引起的配件質量問題。

2．經過加工、改裝或噴涂后的配件。

3．配件正常安裝后，空壓機在超載和負荷不均的情況下使用，導致配件質量問題的。

4．配件正常安裝后，空壓機在不正常使用和保養不當的情況下，導致配件質量問題的。

5．配件正常安裝后，空壓機在不良的情況下使用，導致配件質量問題的。