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　　環天是一家集開發設計、生產、銷售往復式空壓機配件易損件為主導產品，同時生產專用數控機床等產品的集團型高新技術企業。

　　作為空壓機配件件專業制造商，環天通過了美國石油行業協會API質量體系認證和中石化、中石油等多家資源市場入網證書，同時也是中國空壓機行業協會中唯一一家不生產主機的副理事長單位。

　　近三十年來，環天人依靠勤奮與智慧，始終專注于空壓機配件的制造與研究以及品質的控制，以卓越的技術、精致的產品、滿意的質量、一流的服務贏得了廣泛的市場和信譽。多年來一直為沈鼓集團、杭氧集團、沈陽遠大、上海電氣空壓機泵業公司(原上壓和上海大隆)、山東濰坊生建、錫壓、江壓、南壓、江陰開益、中石化(鎮海、廣州、茂名、金陵等分公司)、中石油(蘭州、獨山子、克拉瑪依、吉化等分公司)以及杭鋼、武鋼等400多家主機廠和石油煉化、鋼鐵、化肥等企業配套供貨。

　　近年來，公司的生產基地——臺州環天機械有限公司投入巨資購買用地，新建廠房和辦公用房共計3萬6千平方米。增添高精數控加工設備200余臺，建立了往復式空壓機氣閥、密封元件、數控機床等多條專業生產線。同時把所屬的上海環天空壓機有限公司作為產品研發設計中心和銷售中心。

　　追求“質量、誠信”是環天永恒的企業理念。

　　記者：黃董，您好!經過多年潛心發展，環天在往復空壓機配件行業已是首屈一指的強企。請您給大家簡單介紹一下環天企業以及環天近年來的發展概況。

　　黃正繼：首先，我代表環天企業謝謝您的來訪和對環天的關注。

　　環天從上世紀八十年代初期以一家名不見經傳的村辦企業為雛形發展到今天這樣一個規模，首先必須感謝近三十年來為之辛苦付出的所有環天員工及其家屬。同時也要感謝行業內眾多信賴環天及其環天產品的用戶和朋友們的支持與厚愛。

　　我們企業當初成立時，名字叫玉環縣石油化工機械廠，產品也只是單一的鋼制閥片，經過多年慢慢的積累，從測繪仿制到摸索開發，后來開始生產氣閥組件和一些非金屬的密封元件，并專門為杭氧集團空壓機公司做配套。

　　從2004年起公司為了進一步發展和引進專業人才，在上海成立了上海環天空壓機有限公司，并以此為平臺吸收了一批行業里銷售管理和技術方面的精英人才、職業經理人加盟。在之后的六、七年，環天第二階段逐步按著公司管理層既定的發展目標繼續前進。目前環天企業共有員工300多名，下設臺州玉環、上海等地兩個版塊五個公司。空壓機配件類年產值(銷售額)已經過億，產能達到兩個億。這對相比于主機，銷售價格很低的配件而言是個了不起的數字，為此，我們自豪但也不能滿足現狀，要繼續向前發展，把企業做強，把產品做精。

　　目前，現有的產品由原來單一的閥片、氣閥，已經擴展為多品種多系列的往復機配套產品格局。

　　記者：環天做為空壓機配件供應商已近三十年，在往復空壓機領域肯定積累了大量的經驗和社會資源，公司是否有向空壓機機頭等核心部件或整機制造、組裝方向靠攏的打算?為什么?

　　黃正繼：這個問題問得好，近年來行業內的確有不少朋友問過類似的問題。現在我借本次采訪這個機會重申一下我們的發展目標：致力于打造一個往復式空壓機配件生產的專業化公司，打造這個領域內一個屬于我們中國人自己的民族品牌。

　　我們過去沒有，現在沒有，將來更不會有去做空壓機整機的想法和念頭。理由很簡單，就空壓機配件類產品而言，要把企業做強，把產品做精，打破國外品牌對國內石油煉化等高端市場的壟斷，我們還有大量的事情要做。

　　記者：近幾年來，往復式空壓機市場正在逐漸被螺桿機、離心機等蠶食，對此，環天在產品發展方向上是否有對其進行調整的計劃?比如向研發其它機型零部件方向發展。

　　黃正繼：往復式空壓機在相關的領域無論從技術適應性角度還是產品價格方面來說，都有其不可替代性。我們國家目前正處在高速發展中，各行各業每年新上項目對往復式空壓機需求量還是很大，這個需求保證了我們的產品對新機組配套量的市場份額。另外，氣閥、密封環等作為往復式空壓機的易損件，正在運行的大量機組每年亦有大量的更換需求。

　　國民經濟要健康發展，各領域所涉及的往復式空壓機必須正常運行，考慮到環天產品的市場占有率目前還沒有到我們預期的水平，所以我們的往復機產品大有可為。

　　記者：創新往往是一個企業發展活力的具體表現，環天在產品結構、節能、加工創新方面有哪些成績?公司對于創新研發有哪些軟硬件方面的支持?

　　黃正繼：近年來，公司每年都有一定的人力、物力、財力投入來積極組織產品結構、加工設備能力方面的創新。通過這些努力，環天企業的產品結構門類已經接近國外品牌公司的絕大多數可供貨產品范圍和種類。

　　值得一提的是，環天目前加工的設備已經用數控化機床替代了原來的手工操作機床，這使得我們產品的精度和品質在設備制約方面的因素得以完全消除，足以和進口品牌相媲美。

　　記者：維護客戶利益是企業長遠發展的保證，維護企業利潤是企業短期發展的保證。在制造業微利時代，貴公司如何做好客戶利益與企業利潤的平衡?

　　黃正繼：資本的一個顯著特征就是逐利性。而客戶則是企業生存發展資本逐利的“衣食父母”，所以說維護客戶利益和維護企業利潤之間并不是矛盾的。在目前制造業微利市場的經濟環境中，對環天企業而言，“客戶就是上帝”并不是一句空洞的口號，我們所有的企業運行行為都是圍繞“滿足客戶的需求，滿足市場的需求”的，這個信念從我開始一直深入到每個環天員工的心里。因為我們相信，一個成熟的客戶就是一個能夠實現“雙贏”的客戶，環天企業依靠自身產品的質量和誠信待人，所贏得的成熟客戶就會越來越多，他們就是企業生存和發展的最根本基礎所在。

　　記者：目前，您認為制約環天進一步壯大發展的內外因素是什么?環天在克服這些困難、開拓發展中又有哪些中長期規劃?

　　 黃正繼：外部因素今天我不想過多的談，因為那不僅是制約環天更是制約整個行業的因素，而且這不以我們的意志為轉移，我們要做的只能是去適應，克服困難求發展。

　　對我們內部而言，我個人覺得人的因素是制約發展的最大因素。生產力中人的因素是至關重要的，我們環天企業熱忱歡迎國內外行業內外有志于空壓機配件事業的有識人士加盟我們的團隊。大量廣泛的吸引人才并給予善待和善用，這就是環天企業發展中一個不變的規劃。

　　記者：朱總，您好!據我們在市場上了解，環天能夠生產的空壓機零配件種類眾多，請問貴公司研發生產的空壓機零部件具體都有哪些種類?環天的自潤滑材料、氣閥廣泛使用的PEEK等材料如何解決國產化問題?除了產品，環天為市場能夠提供的服務還有哪些?

　　朱鋒：環天企業目前涉及往復式機配件的產品有：

　　1)各類氣閥系列：包括PEEK閥片、鋼閥片、氣閥彈簧等內件;

　　2)密封件系列：各類活塞環、支承環、填料組件、填料密封環、刮油環等;

　　3)正、反作用的膜式氣缸頂開閥，氣動余隙調節閥;

　　4)出口管道止回閥;

　　5)進口注油器系列。

　　以上我所介紹的產品都是我們能夠自主研發設計及生產或獨立銷售的產品。環天企業已經擁有完全自主知識產權的國際先進設計選型軟件，所生產的產品通過美國石油協會API質量認證體系認證。

　　此外，我們每年正在投入大量人力、物力和財力不斷進行產品技術的升級和新產品研發，以更好的滿足市場的需求。

　　目前環天產品所涉及的PEEK材料氣閥閥片和活塞環、支承環等產品的原材料全部由英國VICTREX公司原裝進口，所制造的產品經該公司授權使用英國VICTREX公司得商標。品質和質量完全能夠替代進口產品。

　　另外，密封件產品所使用的自潤滑材料，我們在嚴格執行產品配方的基礎上也一直選用進口優質基料，如日本大金公司的產品。同樣的選材標準也用在氣閥彈簧上，我們的彈簧鋼絲也全部是從日本和歐洲進口。

　　鑒于環天企業擁有行業內涉及主機技術和服務的各類人才，所以環天企業還為用戶提供空壓機整機技術咨詢和工程設計服務，空壓機年度維護和大修，以及提供有合作關系的主機廠主機零部件、備件銷售等產品和服務。

　　記者：據了解，您是2004年加盟環天企業的，作為公司的總經理，這7年來您在環天企業發展中的基本思路和做法是什么?遇到過哪些困難?

　　朱鋒：首先，我非常感謝黃董對我本人工作和生活上的理解、支持與關愛。從2004年我加盟環天并和黃董就企業發展的目標達成共識后的這七年來，您大概很難想象，在有關企業發展大大小小問題的決策上，黃董和我幾乎沒有分歧，只要我本人認為對的事情，黃董就堅決給予各種支持。今天，“用人不疑，疑人不用”已成為公司一個基本的用人準則。回顧這七年來所取得的一些發展，應該說是在黃董的支持下，屬于整個環天團隊的成績。有這樣的老板和團隊，困難對我們而言只是挑戰。

　　當然，每個企業所在行業、產品以及品牌張力的不一樣注定了沒有一些固定的做法和發展模式。過去那些年，我們主要貫徹的是：抓管理、抓平衡，努力打造行業及國產品牌。抓管理具體來說就是企業建立合適的管理框架和運行流程，企業管理靠“法”制而非“人”制。發現漏洞和缺陷及時改進管理措施;抓平衡就是從不斷開發新產品形成設計能力生產能力，到不斷提高與之配套與訂單配套的加工能力、設備保證能力，到最后的服務能力諸多方面同步提高，出現一個瓶頸消除一個瓶頸，保證企業健康良性發展。這樣做的結果就是過去的幾年里，環天企業的新產品設計任務量和訂單加工量一直保持在非常良好的狀態，員工手上的活始終干不完，對企業發展充滿信心。

　　企業所有的經營活動，產品銷售、加工制造和服務、對外宣傳等方面，都緊緊圍繞“環天”品牌的建設做到“沒有最好，只有更好”!

　　記者：機械制造行業里，在產品結構相同的情況下，質量的高低就成為品牌之間決勝的一大法寶。環天每年生產的大量產品是如何進行質量控制的?若在用戶處或市場上發現不合格產品，公司將如何處理?

　　朱鋒：我要補充一點，除了產品質量，產品銷售的售前和售后服務，同樣也很重要。售前的工程設計類服務，售后的產品快速現場服務等也在體現產品附加值，它們和產品質量一起決定著用戶的選擇。環天在產品質量控制體系上早于幾年前就申請并認證通過了行業里，更專業、更高標、準更嚴格的美國石油協會API質量認證，并每年通過復審。這樣一個嚴格的質量認證體系，保證了我們的產品從源頭開始到每一個環節都有嚴格的質量控制手段和措施。

　　從這個意義上來說，我個人認為在用戶那里只能說可能發現使用有缺陷或設計不合理的產品。要知道，我們提供的這類產品反映或影響產品運行質量好壞的因素很多，有些產品剛開始現場運行，出現不正常情況的原因有運行數據發生變化、操作不當、雜質等外部影響，這和產品本身的質量無關。當然，出現這類問題用戶反饋給我們時，環天完全有能力提供快速的服務，幫助用戶找出并解決問題，使產品得到正常使用。

　　記者：據我們了解，貴公司的客戶遍布全國各地和海外不少地方，因此，這就需要一個相對成熟的銷售服務團隊來支撐。環天的銷售體系是如何構建、分布的?這樣的銷售網絡能否完美的服務于全國市場?

　　朱鋒：銷售始終是企業運行的重中之重。

　　目前，環天的銷售體系大致由銷售分部、地區常駐銷售辦事處、地區銷售以及合作銷售方組成。公司在上海和臺州工廠設有三個銷售分部，在杭州、南京、武漢、廣州等大中型城市有7個銷售辦事處，另外還有相當數量的地區銷售人員常年出差往返于相關用戶和銷售分部。

　　我覺得目前的銷售網絡與我們理想的距離仍非常大，因為環天產品的市場占有率和高端目標客戶的占有率遠沒有達到理想的比例。我前面已經說過，我們必須通過依靠公司的技術、加工等能力的提升，依據市場變化，循序漸進，不斷平衡地擴大銷售隊伍，以更好的服務于全國市場。

 　　記者：為了適應市場，進一步提高環天在同行業中的地位，環天新產品研制的計劃有哪些?

　　朱鋒：正在投入研發的新產品還有不少，例如新型的工藝空壓機氣閥等，期望不久的將來能夠作為升級的產品推向市場。

　　記者：面對今后的發展，相信環天必將能夠憑借歷經風雨近三十年的豐富行業經驗，以及環天雄厚的實力和強大的技術創新精神，健步前進，大放異彩。最后，再次感謝二位接受我們此次采訪!